寻找最美基层民警|杨益：雷锋派出所的矛盾化解能手

　　星辰在线11月20日讯（星辰全媒体记者 郭凤湘）今年51岁的杨益从部队转业从警有12个年头了，他管辖的坪山村实现了连续十一年“三无”（无命案、无事故、无投诉）目标。
　　他是长沙市公安局高新区分局雷锋派出所坪山村社区民警，也是村民口中尊敬的“益哥”。
　　12年来，他如雷锋钉子精神般扎根在社区，凭着自己一股挤劲和钻劲，和村民群众打成一片，用自己的智慧巧舌以及对工作的忠诚担当，守护着一方安宁；12年来，杨益调解各类大小矛盾纠纷上千起，每起都能做到用心用情，尽职尽责，依规依法。2021年，杨益荣获高新区首届“十佳矛盾化解能手”。

（长沙市公安局高新区分局雷锋派出所坪山村社区民警杨益。）

　　巧用一顿饭化解夫妻俩矛盾

走访，是杨益深入了解辖区村民群众生活情况的途径之一。记者跟随杨益来到坪山村杨先生家中时，看到两层高的小洋房内外干净整洁，屋旁的橘子树硕果累累，屋前屋后被打理得很好。走进堂屋便看到墙上挂着全家福照片，十分温馨幸福，杨先生夫妻俩见杨益来了，双双出来迎接。

（杨益再次走访杨先生家。）

但在一年前，杨先生家中可没有这么和谐的画面。
　　去年三月，杨益在走访时发现坪山村杨先生一见他就躲，杨益觉得很不对劲，于是向附近村民询问得知，杨先生因家庭矛盾和妻子天天吵架，不得安宁。一直这样下去可不行，下班后，杨益立马叫上当地村干部一起来到他们家中。
　　“家门啊，今天就在你们家吃晚饭吧。”杨益望着刚吵完架的夫妻俩笑道。吃饭？这都什么情况了还能心平气和坐下来吃饭？两人不知所措。
　　“有啥吃啥，随便搞点就行,我出伙食费。”杨先生和妻子连忙摆手说不用，只好在厨房里一顿忙活。
　　杨益见他们俩一个淘米煮饭，一个摘菜洗碗，分工明确，十分默契，这才像夫妻的样子。杨益便趁机对两人进行劝解，希望他们以家庭为重，家和才万事兴，杨益还主动找杨先生谈话“男子汉要主动承认错误”，在杨益的一番苦口婆心之下，双方意识到自己的不足，当即便当着杨益的面互相道歉。
　　一场家庭纠纷被杨益巧妙的化解了。

　　换位思考让父子间冰释前嫌

“经常到村民身边走一走、看一看，了解并解决他们所需、所求，对于做好基层基础工作有很大帮助。”这是杨益的工作经验。他经常去田间地头走访，与群众聊天，了解他们生产生活中遇到的困难，想法设法去帮助解决。
　　坪福峰锻造厂是坪山村的一个家族企业，但是老板杨先生与儿子因企业管理和经营理念的差异，经常发生矛盾，关系已经到了冰点，严重影响了企业的经营和发展。杨益了解情况后将一家人拉到一起，坐下来，让他们心平气和地把自己的想法说出来，要他们换位思考一下。经过杨益耐心、细致的分析和劝解，父子俩终于冰释前嫌。
　　“我们所里杨益同志管辖的辖区警情比较少，村民、干部都是第一时间跟他打电话，请求他的帮助，很多矛盾纠纷都被杨益同志提前介入进行化解。”雷锋派出所所长安志向记者介绍道。
　　12年来，杨益认真践行新时代“枫桥经验”，在全面收集各类矛盾纠纷摸排情况中，始终本着“早发现、早介入、早处置”的原则，坚持预防为主，重视小矛盾、小隐患、小纠纷”的排查调处工作，确保“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”。

（雷锋派出所。图片均为 郭凤湘 摄）

走进雷锋派出所，一个金色的雷锋雕像引人注意，“向雷锋同志学习”这句话刻在雕像下面，也刻在杨益和同事们的心中，雷锋派出所所管辖区正是雷锋出生和成长的地方，发扬雷锋精神是雷锋派出所每个人的责任。本着“人民的小事，就是我们的大事”原则，雷锋派出所在第一时间向群众伸出援手，为他们排忧解难。
　　多年来，雷锋派出所收获不少荣誉。连续18年被公安部评为“全国一级公安派出所”，并先后获评“全国首批枫桥式公安派出所”“全国工人先锋号”“全国五四红旗团支部”等表彰奖励80余次。