贴心服务特殊人群，兴业传递金融温暖

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　　星辰在线6月14日讯（通讯员 邓凯茜）在金融服务领域，个性化和贴心服务成为提升客户满意度的关键因素。兴业银行长沙万家丽路支行通过其实际行动，为这一理念增添了生动的注脚。该行理财经理张女士每月坚持上门到中医康复医院，为聋哑员工提供专业金融服务，赢得了广泛赞誉。

　　中医康复医院拥有近百名特殊员工，这些员工因视力障碍、听力障碍等原因，通过传统金融服务渠道办理业务面临诸多不便。在此背景下，兴业银行长沙万家丽路支行的上门服务显得尤为重要。张女士不仅帮助这些特殊员工解决了工资代发的实际问题，还通过耐心细致的交流，为他们提供了包括理财咨询、账户管理等在内的全方位金融服务。

　　张女士的工作态度和服务精神得到了中医康复医院的高度认可。院方表示，张女士的专业知识和周到服务极大地方便了员工，提升了他们对银行服务的整体满意度。这一认可不仅是对张女士个人工作的肯定，更是对兴业银行“以客户为中心”服务理念的认可。

　　兴业银行长沙万家丽路支行的这一做法，不仅体现了银行对特殊群体的关爱和尊重，也展现了其作为金融机构的社会责任感。通过上门服务，银行将金融服务延伸到每一位客户的身边，让金融的温暖触及每一个角落。

　　未来，兴业银行长沙分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，推出更多贴近客户需求的服务，为不同群体提供更多便利。同时，该行也将继续加强与社会各界的合作，共同推动金融服务的普及和发展，为构建和谐社会贡献更多力量。