农行长沙天心区支行走进银桂苑社区开展金融知识宣传活动

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　　为提升辖内社区居民金融风险防范意识，助力构建安全便捷的支付环境，农行长沙天心区支行近日走进银桂苑社区，开展以“保障金融权益，优化支付服务”为主题的金融知识宣传活动。通过情景模拟、互动问答、案例讲解等形式，向居民普及防范非法中介陷阱、便利支付服务等知识，切实守护群众“钱袋子”。

　　防范非法中介：识破陷阱护权益

　　非法中介往往以“高息理财”“无抵押贷款”“代办信用卡”等名义诱骗居民，尤其是金融知识薄弱群体。银行工作人员通过剖析真实案例，揭露非法中介的惯用手段：如伪造金融牌照、承诺“保本高收益”、诱导签订“空白合同”等，并总结“四不”口诀提醒居民防范——“不轻信陌生电话推销、不贪图高额回报诱惑、不泄露个人账户信息、不参与非法集资活动”。活动现场还设置了“金融安全咨询台”，针对居民关心的“如何识别正规金融机构”“遭遇诈骗如何补救”等问题进行一对一解答，并发放《防诈指南手册》，帮助居民提升“免疫力”。

　　优化支付服务：安全便捷惠民生

　　针对社区居民，尤其是中老年群体对移动支付工具使用频繁但风险意识不足的特点，银行工作人员重点讲解了快捷支付方式的操作规范与风险防范技巧。现场演示了在农行掌银如何设置“延迟到账”“转账限额”等功能，避免误操作或遭遇诈骗时资金快速流失，并提醒居民警惕“扫码领礼品”“虚假缴费链接”等常见骗局。此外，工作人员还介绍了该行推出的“适老化”支付服务，如掌银大字版APP、语音助手、零钱包发放等，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，享受智能支付的便利与安全。

（活动合影。图片由 活动组织方 提供）

　　活动结束后，居民纷纷表示受益匪浅：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道陷阱可能就藏在一条短信里！”金融安全是社区和谐的重要基石。农行长沙天心区支行将持续践行社会责任，联合社区居委会、派出所等，常态化开展“金融知识进万家”活动，普及反诈防骗知识，推广安全支付工具。携手社会各界，以更贴心、更专业的服务，筑牢居民金融安全网，为优化支付环境、保障群众权益贡献力量。