阳光1+1 暖阳公益行 苏宁帮客为福利院免费清洗271台家电

　　4月15日，长沙市第一社会福利院内，15名身着统一工装的苏宁帮客服务工程师手持高温蒸汽清洗机，对一台台空调进行了深度清洗。从挂机到柜机，从过滤网到蒸发器，每一个部件都不放过。随着最后一批空调清洗完毕，苏宁帮客历时2个月的“长沙市第一社会福利院暖阳行动”圆满收官。

　　长沙市第一社会福利院共有271台电器，多数已使用多年。经过一个冬天的闲置，空调内部极易积聚灰尘、滋生细菌，若不及时清洗，开机后吹出的空气可能引发呼吸道不适，尤其对福利院内的老人与孤残人员而言，健康风险更高。得知这一情况后，苏宁帮客主动联系院方，决定为福利院所有空调提供免费深度清洗服务。

　　今年3月开始，苏宁帮客组建了15人的专业服务团队，分批进驻福利院。工程师们使用高温蒸汽设备、专用环保清洗剂，对每台空调进行拆洗、杀菌、除味。清洗过程中，不少空调流出的水呈黑褐色，那是灰尘、霉菌与细菌混合物的直观写照。看到黑水从排水管流出，福利院工作人员感慨：“原来空调里这么脏，以前根本没意识到。”

　　据统计，本次公益行动由苏宁易购集团苏宁公益赞助，累计清洗空调151台，洗衣机120台，投入服务费用超过4万元，惠及院内老人与孤残人员共约600人。苏宁帮客湖南区域负责人周家珂表示：“空调清洗看似小事，却直接关系到老人与孤残人士的呼吸健康。我们希望通过专业服务，为他们创造一个更洁净、更安全的生活环境。

　　事实上，空调深度清洗一直是苏宁帮客的核心服务产品之一。除了空调，苏宁帮客还提供油烟机、洗衣机、热水器等家电的深度清洗，以及全屋家电检测、家政保洁等一站式服务。此次公益行动不仅是一次爱心善举，更是苏宁帮客专业能力的集中展示——从高温蒸汽设备到环保药剂，从标准化流程到服务后验收，每一个环节都力求让用户“看得见的干净，闻得到的清新”。

　　长沙市第一社会福利院相关负责人表示：“苏宁帮客不仅免费帮我们清洗了空调、洗衣机，还教会了院内工作人员日常维护的要点。这份关爱，让我们的在院人员感受到了社会的温暖。

　　苏宁易购湖南大区总经理陈爽表示：作为一家有社会责任感的零售企业，苏宁易购始终秉持“用心服务”的理念。未来，苏宁帮客将继续深入社区、福利机构、学校等场所，开展更多公益清洗、家电安全检测等服务，用实际行动传递品牌温度，守护千家万户的健康生活。